Политика конфиденциальности

Настоящая Политика конфиденциальности распространяется на персональные данные, предоставляемые пользователями платформы Zephyx-Tap как для оказания образовательных услуг, так и для иных взаимодействий, осуществляемых преимущественно в электронном формате. Политика также регулирует вопросы технической поддержки пользователей и информирования о новых продуктах компании.

Zephyx-Tap оставляет за собой право вносить изменения и дополнения в действующие положения настоящей Политики. При внесении правок обновленная версия будет иметь приоритет над предыдущими редакциями. Обратите внимание, что наши услуги могут содержать ссылки на ресурсы третьих лиц, имеющих собственные политики конфиденциальности. В таких случаях Zephyx-Tap не несет ответственности за содержание и соблюдение правил сторонними организациями. Предоставляя свои данные, вы даете полное согласие на их обработку способами, предусмотренными текущей Политикой.

Порядок сбора, хранения и уничтожения данных

Zephyx-Tap собирает персональные данные исключительно с согласия пользователя и только для предоставления доступа к образовательным материалам, участия в акциях, вебинарах и получения обратной связи. Для предотвращения утечки конфиденциальной информации мы применяем полный комплекс мер информационной безопасности (как технических, так и организационных).

Максимальный срок хранения персональных данных составляет 75 лет с даты получения информации частного характера (согласно архивным стандартам отчетности), либо до момента прекращения деятельности компании.

Уничтожение, обезличивание или блокирование персональных данных (или их части) осуществляется для исключения возможности их дальнейшей обработки в случаях, предусмотренных законодательством или по запросу пользователя.

Категории собираемых данных

1. Техническая информация:

Время доступа и IP-адрес устройства;
Источники перехода на интернет-ресурс Zephyx-Tap;
Страницы сайта, посещаемые пользователем, и просмотры контента;
Иная техническая информация, предоставляемая браузером пользователя;
Номер телефона (в случае входящего звонка на официальные номера компании).

2. Персональная информация (при регистрации):

Для аутентификации, персонализации услуг и обратной связи мы собираем:

Имя и фамилию пользователя;
Адрес электронной почты (e-mail) и номер телефона.

3. Информация о действиях пользователя:

Данные о заключенных соглашениях и приобретенных курсах/доступах;
История запросов в службу поддержки;
Информация о совершенных платежах и иная финансовая информация, необходимая в рамках соблюдения законодательства.

Цели обработки данных:

Предоставление доступа к образовательным материалам и сервисам платформы;
Учет пожеланий студентов при разработке новых курсов и инновационных решений;
Информирование об акциях, скидках и специальных предложениях через email и SMS-рассылки;
Обеспечение качественной технической и экспертной поддержки.

Передача данных третьим лицам:

Zephyx-Tap не предоставляет персональные данные клиентов третьим лицам, за исключением случаев:

Получения прямого согласия пользователя на такую передачу;
Требования правоохранительных или судебных органов в рамках закона;
Слияния или поглощения компании (правопреемство).

Использование файлов cookie

Файлы cookie позволяют анализировать трафик, сохранять настройки пользователя и улучшать интерфейс. Они собирают данные об операционной системе, типе браузера и URL-адресах ссылающихся сайтов. Вы можете в любое время отключить Cookies в настройках своего браузера, однако это может ограничить доступ к некоторым функциям платформы.

Права пользователя

Все пользователи могут редактировать свою информацию в личном кабинете или через запрос в службу поддержки. Если вы желаете прекратить обработку ваших персональных данных или отозвать согласие, пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу: [email protected].